1、燃氣灶具和熱水器的使用年限為多少？

國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布了《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)程》其中明確規(guī)定：燃氣具從售出當(dāng)日起，人工煤氣熱水器的判廢年限為6年，液化石油氣和天然氣熱水器的判廢年限為8年，燃氣灶具的判廢年限為8年。陳舊的燃氣具由于零部件的磨損、老化等因素，不僅會影響正常運行，而且會導(dǎo)致漏氣、燃燒不完全或廢氣中的一氧化碳超標等問題。

2、為什么選購灶具必須帶有熄火保護裝置？

帶有熄火保護裝置的燃氣灶具能夠有效地避免燃氣事故。在遇到外溢液體澆滅煤氣時，它能自動熄滅且切斷燃氣。根據(jù)新標準，凡是沒有按照標準規(guī)定安裝熄火保護裝置的灶具，一律不得生產(chǎn)銷售。 

3、燃氣膠管應(yīng)多長時間更換一次？

根據(jù)燃氣安全管理規(guī)定，燃氣膠管只能使用18個月，超期皮管易造成龜裂，發(fā)生漏氣事故。另外，燃氣皮管離火口太近也存在安全隱患，安全的做法是讓皮管離火口保持10cm 以上。發(fā)現(xiàn)有燃氣異味時，可用毛刷把肥皂液刷到懷疑漏氣的部位，發(fā)現(xiàn)氣泡即為漏點。

4、安全使用天然氣有哪些注意事項？

1）燃氣管道應(yīng)明裝，切勿埋入墻內(nèi)或地下，嚴禁穿越臥室、衛(wèi)生間、浴室。切勿將燃氣表密封在柜內(nèi)，確保良好通風(fēng)。
    2）如外出或旅游，請切記關(guān)掉灶具和燃氣總閥。
    3）切勿擅自移動、拆裝室內(nèi)燃氣設(shè)施。請嚴格按照燃氣具的使用說明書的要求安裝燃氣具和排放廢氣的煙道。

5、如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，用戶應(yīng)如何處理？

1)打開門窗通風(fēng)，讓燃氣散發(fā)出外
2)關(guān)掉燃氣表前閥門及燃氣具開關(guān)
3)若表前閥門和燃氣具開關(guān)已全部關(guān)妥，但仍察覺燃氣氣味，請立刻到室外致電安慶港華客戶服務(wù)熱線：96977（燃氣搶險電話5516673）

特別注意：

1)切勿觸動任何電器開關(guān)
2)切勿在室內(nèi)使用電話和手機
3)切勿使用火柴和打火機
4)切勿按動鄰居的門鈴
5)切勿用火測試漏氣來源
6)切勿開啟任何燃氣用具