楊先生2022-11-17 19:21:59   主題:個(gè)人用戶(hù)變更軟件bug

留言?xún)?nèi)容您好，我在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理個(gè)人用戶(hù)變更時(shí)，身份證一欄和不動(dòng)產(chǎn)號(hào)碼一欄輸進(jìn)去老是跳出來(lái)“核驗(yàn)未通過(guò)”，不知道什么原因？

管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù)，您好！
我司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理“民用燃?xì)饪蛻?hù)變更”業(yè)務(wù)需填寫(xiě)身份證編號(hào)，因安慶市數(shù)據(jù)資源局歸集中心身份庫(kù)中只有安慶市本地身份信息，因此外地身份證無(wú)法核驗(yàn)通過(guò)。這種情況需您前往我公司客戶(hù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。

陳昊2022-11-11 11:46:15   主題:能存檔戶(hù)號(hào)

留言?xún)?nèi)容能存檔戶(hù)號(hào)最好，每一次還要找。

管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù)：您好！
您可以通過(guò)我司微信公眾號(hào)-燃?xì)夥?wù)-個(gè)人中心的界面綁定客戶(hù)號(hào)，同時(shí)也可以在微信公眾號(hào)上辦理繳費(fèi)及查詢(xún)等相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
感謝您的留言！

李星2022-11-09 22:32:00   主題:燃?xì)舛葦?shù)過(guò)高

留言?xún)?nèi)容我新房沒(méi)有怎么住，只不過(guò)過(guò)去幾天只洗澡了，前后不超過(guò)9天，就用了2立方氣了

管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù)：您好！
關(guān)于您反映的問(wèn)題，我司已核實(shí)使用數(shù)據(jù)，您家中近九天的燃?xì)馐褂昧考s為1.36m3，平均每天的燃?xì)馐褂昧繛?.15m3左右，同時(shí)已幫您預(yù)約工作人員上門(mén)安檢。
感謝您的理解與支持！

洪東方2022-11-03 16:38:08   主題:繳費(fèi)記錄

留言?xún)?nèi)容網(wǎng)上怎么查詢(xún)之前的繳費(fèi)記錄？

管理員回復(fù)現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
尊敬的客戶(hù)，您好！
給您帶來(lái)的不便深表歉意。 經(jīng)了解核實(shí)，您家中使用的是IC卡式燃?xì)獗?，目前還不具備線(xiàn)上查詢(xún)充值金額功能。
收到您反映的問(wèn)題后,安慶港華立即與您取得聯(lián)系，并就充值金額與使用方式向您做了詳細(xì)的解釋說(shuō)明。對(duì)目前在用的IC卡式燃?xì)獗?，安慶港華已經(jīng)按照安裝年限及安裝環(huán)境制定出升級(jí)計(jì)劃，現(xiàn)正按照計(jì)劃逐步實(shí)施。
感謝您的理解和支持！

程超2022-09-27 16:27:26   主題:16升燃?xì)鉄崴?/span>

留言?xún)?nèi)容你好，請(qǐng)問(wèn)下家庭安裝16L熱水器，需要安裝哪種類(lèi)型的燃?xì)獗恚?/span>

管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù)，您好！
我司線(xiàn)下已電話(huà)告知您燃?xì)獗戆惭b類(lèi)型，感謝您的留言。